仮予約確認メールが届かない場合のご案内

予約確認メールが受信できない原因はいくつか考えられます。ご確認ください。

 

●迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。
迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、[@mobilauto.co.jp]のドメインを受信可能にしてください。
それでも受信できない場合、メールサービス側の仕様により受信がブロックされている可能性もあります。
その場合は、メールサービス提供元へお問合せください。

 

●携帯電話のご利用の場合

携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。
受信可能にするための設定方法は、ご利用の携帯会社・機種によって異なりますので携帯電話会社へお尋ねください。

 

以下の場合はお手数ですが、必ずお電話にてお問合わせ下さい。

●予約フォームを送信後、翌日(翌営業日※)までに仮予約確認メールが送られてこない。
※土曜営業時間以降や、日曜祝日にご連絡をいただいた場合、翌営業日にメールを送信いたします。